Открывала клинику лазерной эпиляции и iv терапий— думала утону в бумагах. С Фёдором оказалось по-другому, но проблем хватило.
Во-первых, помещение: на осмотре ребята сразу нашли «мины» — не хватало мощности по электрике и не было отдельной зоны хранения дезсредств. Они быстро сделали план-коррекцию, согласовали перенос розеток под лазер и мокрые точки, какие материалы проходят по СанПиН. Арендатору показали чек-лист — согласовали дополнительные каникулы .
Во-вторых, документы: я не понимала, какие приказы и журналы нужны. Команда собрала весь пакет «под ключ» — приказы, ДИ, охрана труда, журналы обработки, графики уборок, договоры на медотходы/дезсредства/стирку. На первом предварительном выезде от надзора прилетели замечания по вентиляции и маркировке — закрыли за два дня, пересдали, вопросов больше не было.
И самое больное — оборудование. Я металась между моделями и боялась «котика в мешке». Ребята устроили демо, сравнили действительно важные параметры, оформили договор и гарантию, включили обучение и сервис. Доставка срывалась по срокам у перевозчика — они подключились, переключили логистику, и мы не сорвали дату открытия.
В итоге: лицензию получили с первого раза, клиника стартовала вовремя . По-настоящему ‘под ключ’ — не просто слова, а ощущение, что с тобой команда, которая держит фронт и делает так, чтобы оно просто работало